Shop Master Ultimate - Version: 7.1.1

Rückgabe / Retoure

Hier können Sie Informationen zur Rückgabe einstellen.

Geben Sie hier die notwendigen Informationen zu einer Rücksendung online an. Bitte beachten Sie, die Rücksendung immer ausreichen zu frankieren. Um unseren Service und uns zu verbessern, ist es hilfreich und wichtig, dass Sie im Kommentarfeld den Grund der Rücksendung erläutern und mitteilen wie wir mit IHrer Retoure umgehen sollen, z.B. ob Sie Preiserstattung oder Warenaustausch wünschen. Vielen Dank.

Hinweise zum Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. mittels dieses Onlineformulars, einem mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.
Das kommentarloses Zurückschicken gekaufter Waren – auch innerhalb der Widerrufsfrist - stellt keine Ausübung Ihres Widerrufsrechts dar und kann so nicht bearbeitet werden. Das alte Rückgaberecht im Versandhandel ist mit dem neuen Widerrufsrecht abgeschafft worden.
Bereits vor Rücksendung gekaufter Waren müssen Sie darum eine wirksame Widerrufserklärung abgeben. Aus dieser sollte hervorgehen, ob Sie ggfs. Preiserstattung oder Warenaustausch wünschen.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden. Nutzen Sie dazu auch gerne dieses Retourenformular online.
Alle weitern Informationen zum Widerrufsrecht finden Sie in unseren AGB.

 

Rückgabe / Retoure
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